Qual o significado de benchmarking na Engenharia de Produção?

Question

Accepted Answer

**Gabarito: B**
**Por que está correta:** A alternativa B define corretamente o benchmarking como um processo de comparação contínua das práticas e desempenho de uma organização com as melhores do mercado, visando aprimoramento e adoção de "melhores práticas".

**Análise das alternativas erradas:**
- **A) Benchmarking é um método para reduzir o número de funcionários em uma linha de produção a fim de cortar custos.** Incorreto. A redução de custos pode ser uma consequência indireta, mas não é a definição central ou o objetivo primário do benchmarking. O foco é na melhoria de processos, não apenas na redução de pessoal.
- **C) Benchmarking é a criação de novos produtos que nunca existiram no mercado, sem referência a produtos existentes.** Incorreto. Essa descrição se aproxima mais da inovação radical ou desenvolvimento de produto, que é distinto do benchmarking.
- **D) Benchmarking é uma técnica para monitorar a conformidade de produtos com regulamentações governamentais.** Incorreto. Essa é a função da auditoria de conformidade ou controle de qualidade regulatório, não do benchmarking.
- **E) Benchmarking é a automatização completa de todos os processos de produção para eliminar a intervenção humana.** Incorreto. Essa é a automação industrial, que pode ser uma estratégia de melhoria, mas não é a definição de benchmarking.

**Dica de prova:** Lembre-se que benchmarking é sobre "aprender com os melhores" para melhorar, não apenas copiar ou cortar custos.

Answer

A) Benchmarking é um método para reduzir o número de funcionários em uma linha de produção a fim de cortar custos.

Answer

C) Benchmarking é a criação de novos produtos que nunca existiram no mercado, sem referência a produtos existentes.

Answer

D) Benchmarking é uma técnica para monitorar a conformidade de produtos com regulamentações governamentais.

Answer

E) Benchmarking é a automatização completa de todos os processos de produção para eliminar a intervenção humana.

Engenharia de Produção · IBFC 2023

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